Política de privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://lojaonlinedetendenciasanna.com

Fale conosco 

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou problema, entre em contato conosco através de um dos canais abaixo. 

Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para oferecer a melhor assistência possível.

Como Podemos Ajudar?

Telefone Celular: (11) 9.8549-7007  Via WhatsApp pelo número

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço.

 A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário

Mídia

 Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). 

Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. 

Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. 

Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. 

Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. 

Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Com quem compartilhamos seus dados

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

Compartilhamos seus dados com o Mercado Pago. Partilhamos diferentes tipos de dados, dependendo da necessidade e do contexto. Isso pode incluir:

  • Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato.
  • Dados de Transação: Informações sobre suas compras, vendas e outras transações financeiras realizadas através da nossa plataforma.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. 

Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. 

Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). 

Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.


Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. 

Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.


Para onde seus dados são enviados

 Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Redes sociais

Estamos presentes nas seguintes redes sociais:

YouTube ,TikTok, Instagram, Facebook, WhatsApp, Pinterest

Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

 Utilizamos práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados adequadas e medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais, nome de usuário, senha, informações de transações e dados armazenados em nosso site

Aceitação destes termos

Ao usar este site, você indica sua aceitação desta política. 

Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso site. 

Seu uso continuado do site após a publicação de alterações a esta política será considerado como sua aceitação dessas alterações.

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de compra em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente

  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar impostos e a entrega

  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido

  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações

  • Processa de pagamentos e previne fraudes

  • Configure uma conta em nossa loja

  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos

  • Melhore nossas ofertas

  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por (1 ) Um anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e

  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

  • Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

  • Com quem compartilhamos seus dados

    Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

    Compartilhamos seus dados com o Mercado Pago. Partilhamos diferentes tipos de dados, dependendo da necessidade e do contexto. Isso pode incluir:

    • Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato.
    • Dados de Transação: Informações sobre suas compras, vendas e outras transações financeiras realizadas através da nossa plataforma.

Para mais detalhes, você pode revisar os termos e políticas do Mercado Pago aqui: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/termos-e-politicas_194.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade, as práticas deste site ou suas interações com este site, entre em contato conosco através CNPJ 44.298.285/0001-64

 E -mail: contato@lojaonlinedetendenciasanna.com